GEBZE BELEDİYESİ 18 MART İLANI

“Yanlış yönlendiren, servislere dikkat edin!”

Kocaeli 26.06.2019 - 10:12, Güncelleme: 26.12.2020 - 11:33
 

“Yanlış yönlendiren, servislere dikkat edin!”

SEDAŞ’tan Önemli Uyarı: “Sizi yanlış yönlendiren, yetkili olmayan servislere dikkat edin!”

Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce bölgesinde 3,6 milyon nüfusa ve 1,8 milyon elektrik kullanıcısına hizmet veren SEDAŞ, son dönemde bölgesindeki tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetlerle ilgili çok sayıda şikâyet aldığını belirterek tüketicileri bu konuda bilgilendiriyor.  Tüketicilerin mağdur durumda kalmasının önüne geçmek isteyen SEDAŞ, konuyla ilgili yetkili olmayan servis firmaları hakkında gerekli yasal işlemleri başlatırken; tüm tüketicileri servis hizmetlerini yetkili servislerden hizmet aldıklarından emin olmaları konusunda uyardı. SEDAŞ yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, “Elektrikli ve elektronik cihazlarda oluşan ve teknik olarak elektrik akımının sebep olarak gösterilmesi mümkün olmayan mekanik arızaların, yetkili olmayan servis firmaları tarafından elektrik arızası kaynaklı olduğu yönünde raporlandığı ve yanlış bilgilerle SEDAŞ’tan tazminat alabilirsiniz diyerek elektrik dağıtım şirketine tüketicileri yönlendirildikleri tespit edilmiştir.  Söz konusu yetkisiz servis firmalarının, aynı doğrultuda arızalı elektronik cihazların tamir/bakım/değişim talepleri için tüketiciden yüksek tutarlı meblağlar istedikleri ve fatura keserek, kendileri için alacakları servis hizmet/tamir bedellerini tüketicilerin tazminat olarak, SEDAŞ’tan alabileceklerini belirttikleri anlaşılmış ve tüketicilerin daha sonra bu firmaların faturadaki adresleri ile iletişime geçmeye çalıştıklarında adreslerinde böyle bir firma olmadığı belirlenmiştir. SEDAŞ olarak, konuyla ilgili servis firmaları hakkında her tür hukuki ve gerekli tüm yasal işlemleri başlattık.  Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce de elektrik dağıtım faaliyetlerimizden faydalanan tüm tüketicileri, servis hizmetlerini yetkili ve tüketiciyi aldatıcı nitelikle hizmet vermeyen, kurumsal, konusunda uzman ve donanımlı, hukuki anlamda sorun yaşamayacakları servislerden hizmet aldıklarına emin olmaları konusunda bilgilendiriyoruz” denildi.  
SEDAŞ’tan Önemli Uyarı: “Sizi yanlış yönlendiren, yetkili olmayan servislere dikkat edin!”

Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce bölgesinde 3,6 milyon nüfusa ve 1,8 milyon elektrik kullanıcısına hizmet veren SEDAŞ, son dönemde bölgesindeki tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetlerle ilgili çok sayıda şikâyet aldığını belirterek tüketicileri bu konuda bilgilendiriyor. 

Tüketicilerin mağdur durumda kalmasının önüne geçmek isteyen SEDAŞ, konuyla ilgili yetkili olmayan servis firmaları hakkında gerekli yasal işlemleri başlatırken; tüm tüketicileri servis hizmetlerini yetkili servislerden hizmet aldıklarından emin olmaları konusunda uyardı. SEDAŞ yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, “Elektrikli ve elektronik cihazlarda oluşan ve teknik olarak elektrik akımının sebep olarak gösterilmesi mümkün olmayan mekanik arızaların, yetkili olmayan servis firmaları tarafından elektrik arızası kaynaklı olduğu yönünde raporlandığı ve yanlış bilgilerle SEDAŞ’tan tazminat alabilirsiniz diyerek elektrik dağıtım şirketine tüketicileri yönlendirildikleri tespit edilmiştir.  Söz konusu yetkisiz servis firmalarının, aynı doğrultuda arızalı elektronik cihazların tamir/bakım/değişim talepleri için tüketiciden yüksek tutarlı meblağlar istedikleri ve fatura keserek, kendileri için alacakları servis hizmet/tamir bedellerini tüketicilerin tazminat olarak, SEDAŞ’tan alabileceklerini belirttikleri anlaşılmış ve tüketicilerin daha sonra bu firmaların faturadaki adresleri ile iletişime geçmeye çalıştıklarında adreslerinde böyle bir firma olmadığı belirlenmiştir. SEDAŞ olarak, konuyla ilgili servis firmaları hakkında her tür hukuki ve gerekli tüm yasal işlemleri başlattık.  Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce de elektrik dağıtım faaliyetlerimizden faydalanan tüm tüketicileri, servis hizmetlerini yetkili ve tüketiciyi aldatıcı nitelikle hizmet vermeyen, kurumsal, konusunda uzman ve donanımlı, hukuki anlamda sorun yaşamayacakları servislerden hizmet aldıklarına emin olmaları konusunda bilgilendiriyoruz” denildi.  

Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve hedefgazetesi.com.tr sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.