Ayağı takılıp yere düşen kadını yerden kaldırmak isteyen vatandaşlar, daha fazla bir zarar verme tehlikesi nedeniyle yaşlı kadını kımıldatmak istemediler. hemen 112 Acil servis hattını arayan vatandaşlar ambulans gelene kadar yere uzanan kadını rahat ettirmeye çalıştılar. Yaşlı kadın yerde uzanırken elindeki Türk Bayrağı'nı sım sıkı tutmasıda dikkatleden kaçmadı. Konseri izlemek isteyen vatandaşların yoğunluğu nedeniyle kaza alanına gecikerek gelen ambulans ekipleri ilk tedaviyi meydanda yaptılar.Daha sonra yaşlı kadını ambulansla Darıca Farabi devlet Hastanesi'ne götürdüler.