Su sayaçları, soğuğu geçirmeyecek şekilde talaş veya cam yün destekli malzemeler ile sarılmalıdır. Alınan önlemlere rağmen su sayacı donmuş ise üzerine kesinlikle sıcak su dökülmemeli ve herhangi bir şekilde ısıtılmamalıdır.

Abonelerimiz, alınan önlemlere rağmen donan su sayaçlarını Kurumumuzun 7 gün 24 saat faaliyet gösteren arıza ihbar merkezi ALO 185 hattına bildirmeleri gerekmektedir.