Yeni Üyelerden Oda Hizmetlerine Yüksek Memnuniyet
Yeni Üyelerden Oda Hizmetlerine Yüksek Memnuniyet
Yeni üyelerin görüş ve önerileri doğrultusunda hizmet kalitesini geliştirmeye yönelik çalışmalarını sürdüren Oda yönetimi, gerçekleştirdiği anket çalışmasının sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. Ankete katılan üyelerin büyük bölümünün kayıt süreci ve bilgilendirme hizmetlerinden memnun olduğu görüldü.
Yeni üyelerin görüş ve önerileri doğrultusunda hizmet kalitesini geliştirmeye yönelik çalışmalarını sürdüren Oda yönetimi, gerçekleştirdiği anket çalışmasının sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. Ankete katılan üyelerin büyük bölümünün kayıt süreci ve bilgilendirme hizmetlerinden memnun olduğu görüldü.
Kayıt Sürecine Yüzde 89,5 Memnuniyet
Gerçekleştirilen ankette yeni üyelerin yüzde 89,5’i Odaya kayıt sürecini “çok iyi” olarak değerlendirdi. Elde edilen bu oran, üyelerin kayıt işlemleri sırasında sunulan hizmetlerden duyduğu memnuniyetin yüksek olduğunu ortaya koydu.
Anket sonuçlarında dikkat çeken bir diğer başlık ise Oda tarafından gerçekleştirilen bilgilendirmeler oldu. Katılımcıların yüzde 83,3’ü Oda hakkında yapılan bilgilendirmeyi yeterli buldu.
Hizmet Kalitesi Geri Bildirimlerle Geliştiriliyor
Oda yönetimi, üyelerden gelen görüş ve önerilerin hizmet kalitesinin artırılması açısından önemli bir yol gösterici olduğunu belirtti. Anket çalışmasıyla elde edilen verilerin, gelecekte gerçekleştirilecek hizmet geliştirme çalışmalarına da katkı sağlaması hedefleniyor.
Yapılan açıklamada, ankete katılım sağlayan tüm üyelere teşekkür edilerek, “Geri bildirimler doğrultusunda hizmetlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz” mesajı verildi.
Üye memnuniyetini merkeze alan çalışmaların önümüzdeki dönemde de sürdürüleceği ifade edildi.
Kocaeli HABERİ
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
